Partenaire intégrateur salesforce

Pilotez à la perfection
votre activité
avec salesforce ?

Nos solutions

Signature éléctronique

Connexion de Salesforce à vos outils métiers pour un meilleur suivi de vos process tout en ajoutant la touche de modernité.

Applications

Conception et accompagnement dans la création d’applications afin d’offrir une expérience client complète.

Mass-mailing

Promotion de votre offre grâce aux emails, réseaux sociaux, campagnes etc... à partir d’une seule et même plateforme avec MailChimp ou Pardot.

Notre innovation

De l’idée à la mise en production, euraNov vous accompagne avec sa propre méthodologie projet conçue pour répondre au mieux à nos clients. Le cahier des charges se retrouve dans une proposition commerciale détaillée qui sera suivie jusqu’à l’utilisation effective de votre solution.

Le + pour votre entreprise

En travaillant de manière rapprochée avec vous, nous assurons un maximum de transparence sur l’avancement du projet, les solutions, alternatives ou blocages éventuels. EuraNov s’assure de réaliser un outil que vous comprendrez, que vos équipes prendront en main facilement et qui sera évolutif.

Nos outils salesforce

Ventes

Dynamiser le cycle de vente : de la gestion de l’opportunité au suivi des devis et contrats avec Sales Cloud.

Service client

Audit et personnalisation pour un support client complet et une meilleure expérience client avec Service Cloud.

Marketing

Pardot avec la création de campagnes, scénarios et contenus adaptés à vos clients ou simplement du mass mailing.

Portails

Mettre vos clients ou partenaires avant tout avec un outil qui les rend maître du jeu et leur met à disposition toutes les ressources nécessaires sur Community Cloud.

Notre méthode

Imaginez votre solution

Que ce soit un cahier des charges complet ou une simple définition des besoins, euraNov est là pour vous guider et vous aider. Il est indispensable que la solution présentée soit cohérente avec vos attentes et quoi de mieux que de le faire ensemble pour assurer cette transparence ?

Configuration de l'outil

Une fois le périmètre défini, nous sollicitons les futurs utilisateurs pour comprendre les process internes et l’esprit général qui existe autour du nouvel outil. Cela nous permettra de paramétrer votre solution de la manière la plus personnalisée et pertinente pour vous. Cette phase comprend des échanges réguliers entre vos équipes et nous pour partager l’avancement du projet.

Recette

A la fin de la phase de développement, l’équipe interne de EuraNov se chargera de tester les éléments mis en place et de pré-valider les travaux. C’est ensuite à vous et vos équipes de valider les éléments munis d’un cahier de recette pour vous guider lors de vos premiers pas sur cette nouvelle solution.

Go live !

L’étape tant attendue est enfin là ! Suite à la formation des équipes vient la prise en main de l’outil. Évidemment, nous continuons de vous accompagner quelques temps lors d’une phase de garantie. A vous de jouer maintenant avec votre nouvelle solution !

Vous accompagner vers la réussite

Nous sommes experts et certifiés dans de nombreux domaines Salesforce. Nous saurons vous conseiller, vous guider et construire vos solutions dans le respect de vos besoins et process métiers que ce soit un projet complet ou un accompagnement flexible.

Nous travaillons avec eux

Nos univers de développement

Répondre à vos problématiques métier en utilisant les solutions Salesforce existantes. Notre expertise permet la personnalisation d’un outil en restant le plus proche du standard possible.