Salesforce de A à Z : AppExchange

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Salesforce de A à Z : AppExchange

L'AppExchange est le moyen le plus rapide et le plus intelligent d'étendre Salesforce.

En tant que Store Officiel, il propose plus de 5 000 solutions personnalisées et plus de 80 000 évaluations des utilisateurs pour vous aider à trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

 

Pour y accéder depuis votre Salesforce, cliquez sur le lanceur d’application en haut à gauche

 

Puis sur Visiter l’AppExchange en haut à droite

 

(Ou bien depuis l’url : https://appexchange.salesforce.com/ )

 

Les différentes solutions

Pour vous aider à étendre la puissance de Salesforce, l’AppExchange propose :

  • Des application
    • Apportez de nouvelles fonctionnalités à votre organisation.
  • Des composants
    • Créez vos propres applications et pages personnalisées dans Lightning avec des clics, des glisser-déposer, sans code.
  • Des données Lightning
    • Trouvez et connectez les bonnes données à votre organisation afin de dynamiser vos efforts de vente et de marketing.
  • Des solutions Bolt
    • Intègrez des flux de processus, des applications, des composants Lightning et des communautés.
  • Des solutions de Flow
    • Connectez et exécutez des actions sur des systèmes tiers sans intégration ou de code supplémentaire.
  • Des partenaires de conseil et des développeurs
    •  L'accès à plus de 1000 consultants offrant des conseils stratégiques ainsi que des compétences techniques approfondies.

Essayez par exemple de rechercher EURANOV dans la barre de recherche de l'appExchange.

  • Et bien plus encore
    • Solutions Commerce Cloud, paiement et facturation, Bots RPA (Robotic Process Automation), Chatbots, analyse marketing, etc.

 

Les filtres de recherche

Ouvrez la page d’accueil de l’AppExchange via Salesforce, cliquez sur More dans APPS puis sélectionner un critère de sélection (Populaire, Apps gratuites, etc) en haut à gauche.

Pour affiner la recherche, sélectionnez les filtres qui vous intéresses à droite puis cliquez sur Apply.

 

Par exemple:

Price: Free

Edition: Enterprise

Rating: 5 stars

Clouds and Features: Lightning Experience

Other Filters: Salesorce for IOS and Android

→ Affiche les applications gratuites disponible pour Salesforce Entreprise qui sont notées 5 étoiles et compatible Lightning sur mobile.

Les packages gérés et non gérés

Les packages sont des conteneurs qui contiennent le code et les métadonnées associés aux applications ou aux composants. Les packages gérés sont gérés par le fournisseur et peuvent être mis à niveau par le client. Les packages non gérés sont des modèles dans lesquels le code sous-jacent peut être vu et modifié mais pas mis à niveau.

 

Les limites

Un package géré ne sera pas pris en compte dans les limites de licence contractuelles de l'organisation d'un client. Cependant, d'autres limites comme celle du nombre de champs personnalisés sur un objet s'appliquent toujours.

Si le package n'est pas géré, toutes les ressources qu'il utilise seront prises en compte dans les limites associées à l'organisation d'un client.

 

Installation

Il est recommandé de suivre les étapes ci-dessous avant d'installer une solution répertoriée dans votre organisation de production.

  1. Vérifier la compatibilité des éditions : les composants doivent être compatibles avec votre édition Salesforce.
  2. Vérifiez les services externes : si la solution personnalisée que vous souhaitez installer fait référence à un service externe, assurez-vous d'avoir accès à ce service.
  3. Test drive : En tant qu'administrateur ou utilisateur en lecture seule, vous pouvez faire un essai de la solution souhaitée avant l'installation pour revoir les fonctionnalités de base.
  4. Installation dans Developer Edition ou Sandbox : avant d'installer la solution souhaitée dans votre organisation de production, il est recommandé de passer par une organisation Developer Edition ou une organisation Sandbox Edition.

 

Accès

Au cours du processus d'installation, vous aurez la possibilité de rendre la solution disponible pour tous les utilisateurs, certains utilisateurs ou simplement les administrateurs. Si vous ne rendez la solution visible qu'aux administrateurs, vous pouvez la mettre à la disposition d'autres profils ultérieurement.

 

Lancez vous !

Voici quelques exemples de solutions intéréssantes :

 

HELLOSIGN

 Une solution de signature électronique extrêmement simple et rapide.

 

SALESFORCE ADOPTION DASHBOARDS

Des tableaux de bord d'adoption qui offrent une visibilité sur l'historique et les tendances de connexion des utilisateurs, ainsi que sur l'adoption de fonctionnalités clés.

 

PDF BUTLER

Génération de documents personnalisés et dynamiques via des clics et non du code.

 

CIRRUS INSIGHT

Synchronise vos e-mails et les événements du calendrier avec Salesforce, permet de créer des pistes, comptes, contacts, etc depuis votre boite mail.

 

GALIGEO

Mappez n'importe quel objet standard et personnalisés, évaluez le potentiel commercial de vos territoires.


 

Vous voilà prêt à commencer votre exploration de l'appExchange.

N'hesitez pas à prendre contact avec nous pour vous accompagner dans cette nouvelle aventure !