Voici les articles qui nous ont interpellé cette semaine et que nous voulions absolument vous partager.
5 bonnes pratiques pour répondre aux attentes des clients connectés
Avoir la meilleure satisfaction client est le principal défi de chaque entreprise. Et leur tendance de consommation à évoluer ses derniers temps. Il est donc important d’adapter les méthodes utilisées pour satisfaire leurs besoins, Salesforce nous en apprend davantage.
https://www.salesforce.com/fr/blog/2021/02/bonnes-pratiques-repondre-attentes-clients-connectes.html
Le marché des infrastructures cloud atteint 107 milliards d’euros en 2020
Le marché des infrastructures cloud est passé de 80 à 107 milliards d’euros en seulement un an. La transformation numérique est de plus en plus présente dans les entreprises, le cloud est un élément indispensable dans la transformation numérique.
https://siecledigital.fr/2021/02/07/marche-infrastructures-cloud-2020/
[Infographie] “Dessine-moi une data…”
94% des personnes interrogées sont plus de trois heures sur leur téléphone par jour. Et pourtant 66% des personnes sont plutôt inquiètes pour la protection de leurs données personnelles.
https://comarketing-news.fr/infographie-dessine-moi-une-data/
