Partner Community

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QU’EST-CE QUE PARTNER COMMUNITY ?

Partner community est un portail qui va permettre de vous connecter et d’échanger avec vos partenaires concernant les objectifs et activités.

 

Tout d’abord vous pouvez visionner les performances de vos partenaires. Votre réseau de partenaires peut disposer de toutes les informations et ressources afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.

 

Vous pouvez mettre en place un portail de communauté de partenaires personnalisé. Votre portail sera personnalisé aux couleurs de votre marque. De plus vous pouvez développer votre réseau de partenaires afin de répondre à leurs besoins. Grâce à partner community, il est possible de partager vos processus métiers et vos données avec vos collaborateurs.

 

Lors de nouvelles opportunités, il est très simple de créer une tâche, un ticket, de changer une date ou pleins d’autres actions sur n’importe quel appareil grâce à partner community.

 

Lorsque vos partenaires utilisent salesforce, il est possible d’interagir, de partager et de mettre à jours les données directement sur Salesforce. Vous pouvez leur transmettre les leads, les opportunités… en temps réel.

 

Votre partenaire pourra accéder au portail pour voir les opportunités en cours, les précédents contrats… le portail est une vitrine de Salesforce.

 

QUELLES FONCTIONNALITÉS POUR MON PORTAIL ?

  • Collaboration : Je peux me connecter aux différents partenaires de plus cela me permet de trouver de nouveaux groupes de partenaires auxquels je peux me connecter afin d’échanger
  • Education : Sur trailhead je peux suivre des formations afin d’obtenir de nouveaux badges et je peux suivre les formations de vos partenaires. Il est aussi possible de trouver plusieurs posts en relation aux formations et aux événements de mes partenaires.

En cliquant sur program information, je peux trouver des informations sur le programme et des documents sur mes partenaires Appexchange et consultants.

Il est possible de trouver aussi un guide pour voir les différentes étapes/conseils pour le partenariat.

 

  • News & Event : Je peux retrouver toute l’actualité et les événements de mes partenaires Salesforce mais aussi de Salesforce en général (des événements, des mises à jour de produits, des articles sur le blog…)

 

  • Support : Je peux trouver des articles, des discussions, des posts afin de répondre à toutes les questions.

Mais il est aussi possible de contacter une aide personnalisée afin de répondre plus précisément aux questions en cliquant sur « nouvelle affaire ».

 

  • Business : Il est possible d’y suivre les pistes, les opportunités, les projets et leur état d'avancement. Soumettez ici de nouvelles pistes et suivez-les au fur et à mesure qu'elles se transforment en opportunités.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Je peux encore retrouver publishing et pleins d’autres choses.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que l'on vous accompagne dans cette expérience.